Voici une sélection de questions fréquemment posées sur le Riad Alassala Fes pour votre confort.
Toutes les autres questions peuvent nous être envoyées en utilisant notre formulaire de contact.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Non, il n'y en a pas. Cependant, nous vous suggérons un code vestimentaire décontracté et élégant.
Exploitez-vous un service de blanchisserie ?
Oui, nous avons un service de blanchisserie de 7 jours. Ceci est expliqué dans chaque chambre avec une carte de blanchisserie à remplir.
Y a-t-il une salle de sport ?
Malheureusement, nous n'avons pas de salle de sport à l'intérieur. Vous pouvez néanmoins faire un jogging matinal dans les parcs à proximité.
Puis-je organiser un ballon, une banderole ou un message spécial à placer dans une chambre ?
Veuillez contacter l'hôtel directement ou envoyer un courriel à info@riadalassalafes.com afin de recevoir des conseils et de l'aide pour l'organisation d'objets spéciaux.
Que dois-je faire si je souhaite disposer d'une voiture et d'un chauffeur pendant mon séjour ?
Nous avons un accord avec une société de voitures et pouvons prendre toutes les dispositions nécessaires. Veuillez nous donner un préavis aussi long que possible pour que nous puissions vous fournir ce service.
Quelles sont les principales cartes de crédit acceptées ?
Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées, notamment American Express, Visa, Master Card, Diners, Maestro et Union pay, WeChat Pay.
Si je me rends à l'hôtel, où puis-je garer ma voiture ?
Il existe plusieurs parkings dans la région, nous vous conseillons de vous rendre au parking le plus proche de l'hôtel, à côté de l'école Oum Elbanin où votre hôte pourra vous rencontrer. Le tarif journalier d'un parking est de 30 MAD pour une voiture standard et vous payez directement le gardien du parking
Disposez-vous d'adaptateurs et de convertisseurs ?
Oui, nous disposons d'adaptateurs et de convertisseurs standard que vous pouvez utiliser à notre bureau de conciergerie. Nous avons également des transformateurs. Veuillez vous renseigner à la réception pendant votre séjour et vous pouvez emprunter un des articles. Une caution peut être exigée pour garantir leur restitution en toute sécurité.
La chambre est-elle équipée pour faire du thé et du café ?
Malheureusement, nous n'en avons pas. Cependant, vous pouvez en profiter dans l'un de nos restaurants ou dans notre Fes from Above Café Bar sur la terrasse.
Où puis-je acheter des billets pour le musée ?
Nous pouvons les acquérir pour vous. Veuillez nous indiquer le musée que vous allez visiter et nous pourrons vous aider.
Pouvez-vous nous donner des conseils pour les spectacles et les restaurants ?
Oui, veuillez contacter directement votre hôte pour obtenir des conseils sur nos restaurants préférés par cuisine, et pour les dernières activités à vivre ou à faire à Fès ou au Maroc.
Que faire si j'ai faim à minuit ?
Nous proposons un menu léger 24 heures sur 24 que vous pouvez commander.
J'ai des restrictions alimentaires ou des allergies, puis-je vous en informer à l'avance ?
Oui, je vous en prie. Nous aimerions recevoir le plus d'informations possible avant le séjour. Veuillez nous informer à l'avance de toute restriction alimentaire ou allergie en téléphonant directement à l'hôtel ou en nous envoyant un courriel à info@riadalassalafes.com
Puis-je amener mon animal de compagnie avec moi ?
Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux domestiques pour le moment.
Où puis-je échanger ma monnaie ?
Ici, au Riad Alassala Fes, nous pouvons échanger vos devises pour vous. Notre montant d'échange quotidien est l'équivalent de 2000 MAD. Si vous souhaitez échanger un montant important, veuillez nous en informer un jour à l'avance.
Où se trouve le bar le plus proche ?
Le bar le plus proche est la Nouvelle Ville de Fès. Demandez à votre hôte et il se fera un plaisir de vous orienter.