Heure d'enregistrement - Enregistrement à partir de 14h00.
Heure de départ - Départ avant 11:00.
Procédure d'enregistrement - Pour s'enregistrer, les clients doivent fournir une pièce d'identité valide (passeport, permis de conduire ou carte d'identité). Les clients doivent également présenter une carte de crédit ou de débit en cours de validité (Visa, Mastercard ou American Express). L'hôtel se réserve le droit de refuser l'hébergement si une pièce d'identité ou un moyen de paiement ne peut être présenté.
Petit déjeuner - Le petit déjeuner est servi tous les jours entre 7h00 et 9h30. Veuillez vérifier votre plan tarifaire pour déterminer si votre réservation est "chambre seule" ou "petit-déjeuner compris".
Plans tarifaires non remboursables - Les réservations effectuées dans le cadre d'un plan tarifaire non remboursable sont proposées à un tarif réduit par rapport aux tarifs flexibles. Veuillez noter que les réservations non remboursables ne peuvent en aucun cas être remboursées. Les réservations non remboursables seront entièrement débitées sur la carte de paiement enregistrée au moment de la réservation ou à tout moment avant l'arrivée.
Paiement - Nous acceptons les types de paiement suivants : Espèces, cartes de crédit et de débit (Visa, MasterCard et American Express).
Annulations - Votre "Confirmation de réservation" contiendra les conditions d'annulation applicables à votre réservation.
Fumeurs - L'hôtel est strictement non-fumeur. Si vous fumez dans votre chambre, notre système d'incendie sera activé. Des frais de 2500,00 MAD seront débités de votre carte de paiement enregistrée pour le nettoyage en profondeur de votre chambre en raison du tabagisme.
Ménage - Un service de ménage quotidien est proposé à tous les clients. Veuillez vous assurer que le panneau de porte "Veuillez nettoyer la chambre" est apposé sur l'extérieur de la porte avant 12h00. Si la plaque de porte "Ménage" n'est pas accrochée à l'extérieur de la porte, votre chambre ne sera pas nettoyée.
Visiteurs - Les visiteurs de l'extérieur sont autorisés à visiter la propriété entre 8h00 et 21h00. Les visiteurs extérieurs sont limités à 2 personnes par chambre, sauf accord contraire.
Animaux de compagnie - Malheureusement, l'hôtel n'autorise pas les animaux de compagnie à passer la nuit à cette heure.
Dommages - Les clients peuvent être tenus responsables de tout dommage qu'ils causent à la propriété de l'hôtel.
Conditions générales - Les conditions générales complètes de votre séjour et de votre réservation se trouvent ici ; Termes et conditions.